プロバイダーの乗り換えについて 多角的にプロバイダを比較検討することが大事

プロバイダーの乗り換えについて

使ってみたいプロバイダー：  ヤフーBB

使ってみたいプロバイダの理由：  よくヤフーのサイトは見ているのだが、そこには色々な広告があるので一度利用してみたくなった。

良いプロバイダーとは：  提供するサービスの幅が多く、簡単にサービスを受けれる事（めんどくさい書類を書かなくて済む）。サポートの対応が良い事。

プロバイダに対する要望：  とにかく、プロバイダのコールセンターの受け答え等は充実してほしい。基本的な事なのかもしれないが、無理難題や回答に時間がかかるのはしょうがないが、せめて電話の受け答えは気持ちよくしてほしい。よくあるのが、マニュアル通りの受け答えしかせず、こちらの意図していることが伝わらない事である。そこを直してほしい。

プロバイダー契約/乗り換えについてのアドバイス：  一度、プロバイダのコールセンターに電話してみると良いかもしれない。そして簡単な質問をしてみたり、相談してみたり。もちろん、人によって違うから、たまたまいい人にあったり、気分を害したりするかもしれない。しかし、ある程度の感触はつかめると思う。後は色々な口コミサイトを参考にして、総合的にプロバイダ選びを考えた方が良い。この時は、「サポート受付の対応が悪い」等という口コミは信じず、このサポートをこうしてほしい等と言った、建設的な意見を参考にして、自分とあっているかどうかを考えてみる。